Confiança 7.1

2013

Desde

PORTUGUÊS

Idioma

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Avaliação geral Royal Panda

Pontos positivos

  • Site simples e fácil de mexer
  • Trabalha com várias moedas
  • Variedade de jogos
  • Possui odds competitivas
  • Site 100% em português

Pontos negativos

  • Poucas opções de pagamento para brasileiros
  • Suporte online não funciona 24 horas
  • Muitas restrições no bônus
  • Não há atendimento em português por alguns momentos
  • Há relato de demora em pagamento
Bônus de Boas Vindas R$300

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Acessar o bônus

Royal Panda

Empresa do grupo Level 7, a Royal Panda foi registrada no ano de 2013 e, atualmente, é sediada em Malta.

Empresa licenciada e regulamentada em Malta e no Reino Unido, a Royal Panda possibilita acesso ao site em boa parte do planeta.

Ela oferece aos jogadores utilizarem a plataforma tanto pelo computador como pelo serviço móvel da Royal Panda Mobile, para Android e IOS ou aparelhos similares. O site possui um design simples e bem organizado. Há muitas explicações de como utilizar cada serviço oferecido pela plataforma.

O acesso móvel também possui um bom design possibilitando facilidade ao acessar o site pelo navegador de preferência de cada jogador em seu dispositivo móvel. O site não possui um aplicativo, o que facilitaria o acesso por parte dos jogadores.

Para atrair um dos mercados mais emergentes do mundo, o Brasil, o site da Royal Panda também está totalmente em português. A exceção são algumas palavras e expressões que fazem parte dos jogos e que não possuem tradução.

Aparelhos

apple
android
desktop
mobile

Pagamentos

mastercard
visa
express
paypal
scrill
boleto
vcreditos
transferbank
safetypay
astropay
ecopayz
entropay
bitcoin
transferencia
pagoefectivo

Jogos disponíveis no Royal Panda

O Royal Panda possui uma grande variedade de jogos de cassino. São muitas as opções para os mais diversos gostos dos jogadores. Entre os jogos principais estão NetEnt e o Microgaming, sempre muito procurados pelos apostadores de cassinos.

Além desses há caças niqueis, Blackjack, roleta e outros jogos tradicionais e clássicos de cassinos. Vale destacar que no site do Royal Panda existe a possibilidade de jogar ao vivo com crupiês reais. A experiência online se torna cada vez mais real.

Possui bons provedores, e dependendo da internet do jogador, é possível jogar sem se preocupar com as partidas ficarem travando. O site possui uma plataforma para realizar apostas esportivas.

No menu dos jogos é possível encontrar com facilidade o que o jogador quiser jogar. Existem filtros onde classificar os jogos por popularidade ou ordem alfabética, além do menu de busca por palavra para encontrar o que quer jogar.

Os jogos podem ser feitos por aparelhos móveis, como tablets e celulares. Uma ótima vantagem do site.

Os métodos de pagamento disponíveis

Existem diversas opções para pagamento no site, assim como em outras plataformas de cassino online. Porém, o Royal Panda deixa um pouco a desejar neste serviço para os brasileiros. Há diversas opções que não estão disponíveis no Brasil, mas nada que impeça o funcionamento das apostas aqui no país. Há como pagar usando transferências bancárias, cartões de crédito Visa/Mastercard, e-wallets e Paypal.

É possível apostar usando sua moeda local, respeitando o equivalente em dólar de $10,00 no mínimo. Não há taxas de cobranças para saques e depósitos.

O Bônus de Boas Vindas da Royal Panda

A Royal Panda possui um bom bônus, em relação a outros sites de cassinos. A partir do cadastro realizado no site, o jogador tem direito a dobrar o valor que investiu em bônus. Esse valor varia de R$30,00 no mínimo e R$300,00 no máximo.

Desta forma, o bônus do jogador é de 100%. Um novo jogador cadastrado no site, por exemplo, que faz um depósito de R$100,00, site vai lhe dar mais R$100,00, assim totalizando R$200,00 para apostar nos jogos do site. Caso um jogador deposite mais de R$300,00, o site sempre disponibilizará no máximo de R$300,00. Por exemplo, se o depósito for de R$1.000,00 o bônus será de R$300,00.

Como todo site há condições especiais para que o bônus seja aplicado. O saldo de bônus está sujeito ao requisito padrão de apostas de bônus de 35 vezes o bônus inicial e deve ser cumprido com apostas do saldo em dinheiro. O saldo do bônus e prêmios do saldo de bônus podem apenas ser utilizados em jogos de cassino e não em apostas desportivas.

Para ter direito ao bônus, você precisa se cadastrar na plataforma, fazer o depósito inicial e pedir o bônus. Importante ressaltar que o jogador comece a apostar quando o valor for creditado na conta dele. Caso haja algum problema, é só entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Modalidades para se apostar

Na Betway existem diversas opções de apostas, desde modalidades mais famosas como o Futebol, Basquete e o tênis, até outras opções, como:

Como criar a sua conta na Royal Panda

É muito simples se cadastrar no Royal Panda. Acesse a opção “cadastre-se” na barra superior do site para abrir o formulário. Insira o nome de usuário, crie uma senha, insira o e-mail e escolha a moeda da conta para jogar. Depois, insira as informações pessoais (primeiro nome, último nome, gênero e data de nascimento). Prosseguindo, preencha as opções de contato, como código postal, cidade, país, prefixo do país e número do celular.

Ao conferir se as informações de cadastro estão corretas, o novo jogador deve clicar no botão “cadastre-se agora”, que automaticamente faz com que o jogador concorde com os Termos e Condições da Royal Panda. É importante que os novos clientes sempre estejam informados com as condições do site antes de confirmarem o cadastro.

Como funciona a Royal Panda no Brasil

O site dá muita importância para o público brasileiro. Nota-se que o site está 100% em português, mesmo com alguns erros de ortografia, o que facilita muito e amplia o alcance de jogadores aqui no país.

O grupo dono do site é grande e confiável no mercado de apostas, o gera confiança do público. Outra coisa é que a empresa possui todas as licenças necessárias, liberada para atuar em todo Brasil. O Royal Panda é licenciado pela Malta Gaming Authority (MGA) e pela Gambling Comission (GC), da Grã-Bretanha.

A empresa foi licenciada em 2013 pela primeira vez, mas no próprio site eles ressaltam que já atuam há mais de uma década de experiência no ramo, o que demonstra certo prestígio no grupo que administra o site.

O Royal Panda é seguro e confiável?

Por conta da história e dos anos de funcionamento do Royal Panda, pode-se dizer que a casa é confiável sim. Possuí as licenças necessárias para o funcionamento do site, em lugares como Malta e Reino Unido, países rigorosos em relação a jogos e apostas.

Com essas certificações, o site é apto para atuar no Brasil, uma vez que os jogos online são permitidos por lei no país.

Os jogos possuem confiança e são reconhecidos pelo público por não serem viciados, fazendo com que o jogador dependa apenas de sua sorte para ganhar. Os prêmios e bônus são interessantes e atraem os jogadores que procuram ao site, e aumentam a confiança do público.

Segurança do site

O site é 100% seguro. Os dados pessoais e bancários dos clientes são criptografados, além de possuir o cadeado que comprova o sistema de segurança.

Os jogos existentes no site são fornecidos por empresas renomadas e confiáveis o que torna as apostas livres de possíveis manipulações.

Suporte e atendimento ao cliente

O Royal Panda tem uma grande preocupação com o atendimento ao cliente. Sendo este um requisito fundamental do site para que ele funcione da melhor forma com os jogadores.

O site notifica que caso algum cliente precise de atendimento ao cliente, ele será feito de maneira educada, rápida, atenciosa e prestativa. Como na própria descrição, o Royal Panda vive e respira o atendimento ao cliente. Sempre depois de uma dúvida solucionada, o site sempre pergunta “você tem mais alguma dúvida?”, como forma de mostrar a educação descrita acima no atendimento.

No atendimento, o cliente pode utilizar o menu com perguntas mais frequentes (FAQs), para tirar dúvidas mais rápidas e pontuais e antes de usar o serviço de atendimento online.

Casos esse menu não retire as dúvidas ou questionamentos, o cliente pode entrar em contato via chat ao vivo, e-mail e telefone, mas ligação do último é internacional que há os devidos custos. Caso o cliente não queira gastar, ele pode solicitar uma chamada de retorno com o site, onde aguarda a ligação para solucionar seu problema, após preencher um formulário com os dados necessários.

Um ponto negativo é que o chat ao vivo não possui 24 horas de disponibilidade. O horário de funcionamento é diariamente: 04:00 – 19:30 (GMT-03:00). Existem relatos que há momentos em que algum agente do suporte do Royal Panda não fale o português.

Formas de comunicação com o Royal Panda

Para reclamar com o site, o mais recomendado é que o cliente tente diretamente com o atendimento ao cliente da empresa. O Royal Panda se preocupa muito com seus clientes e se preocupa com a reputação, como todos os sites de cassinos. Desta forma, suporte da empresa é muito bem avaliado quando se trata de resolver problemas junto aos clientes.

O Reclame Aqui também pode ser utilizado para eventuais reclamações do site. Foi encontrada uma reclamação na demora do pagamento de um cliente apenas.

Apesar disso, a melhor forma de tentar resolver algum problema com o site é, primeiramente entrar em contato diretamente com ele, através do suporte de atendimento ao cliente.

Conclusão

O Royal Panda é uma boa plataforma para cassino e apostas esportivas. É uma boa opção para quem procura diversidade de jogos, principalmente os que são ao vivo. O bônus para novos clientes é bem atrativo o que intensifica a vontade do jogador apostar mais.

Entretanto o bônus possui muitas restrições o que pode dificultar para alguns clientes. Outro ponto é que o atendimento online pelo chat não está disponível 24 horas por dia. Os serviços para depósito e saques são um pouco restritos para os brasileiros, seria importante aumentar as possibilidades para alcançar um número maior de clientes no Brasil.

O site possui boas avaliações e é uma boa opção para clientes que já estão familiarizados com os jogos e para novos jogadores. O site possui jogos gratuitos para quem não quer gastar dinheiro a princípio.

Idiomas do site

O site da Royal Panda tem a vantagem de estar completamente em português do Brasil, exceto alguns termos que fazem partes dos jogos que não possuem tradução do inglês para o português.

enInglês (Reino Unido e Irlanda)
deAlemão
ptPortuguês
esEspañol
jpJaponês
nrNorueguês
fiFinlandes

Informações Corporativas

Licenças
C58222
Fundador
Level 7
Cidade / País
Malta
Endereço

The Plaza Business Centre, Bisazza Street, Sliema, SLM 1640